Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalsslut
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Frakt- och leveransvillkor
6. Beviljande av nyttjanderätt för licensnycklar
7. Beviljande av nyttjanderätt för digitalt innehåll
8. Äganderättsförbehåll
9. Garanti
10. Inlösen av kampanjkuponger
11. Inlösen av presentkort
12. Tillämplig lag
13. Behörig domstol
14. Uppförandekod
15. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan "AGB") för Izonn GmbH (nedan "Säljaren") gäller för alla avtal som en konsument eller företagare (nedan "Kunden") ingår med säljaren avseende de varor och/eller tjänster som säljaren visar i sin onlinebutik. Härmed motsätts införlivandet av kundens egna villkor, såvida inget annat avtalats.

1.2 För avtal om leverans av fysiska datamedier som enbart tjänar som bärare av digitalt innehåll gäller dessa allmänna villkor i motsvarande mån, om inget annat reglerats. Digitalt innehåll enligt dessa allmänna villkor är data som skapats och tillhandahålls i digital form.

1.3 För leverans av digitalt innehåll gäller dessa allmänna villkor i motsvarande mån, om inte uttryckligen annat reglerats. Digitalt innehåll enligt dessa allmänna villkor är data som skapats och tillhandahålls i digital form.

1.4 För förvärv av presentkort gäller dessa allmänna villkor i motsvarande mån, om inte uttryckligen annat reglerats.

1,5 För avtal om leverans av presentkort gäller dessa allmänna villkor i motsvarande mån, om inte uttryckligen annat reglerats.

1.6 För avtal om överlåtelse av licensnycklar gäller dessa allmänna villkor i motsvarande mån, om inget annat avtalats. Säljaren är skyldig att överlåta en licensnyckel för användning av de av denne beskrivna digitala innehållen eller digitala tjänsterna (nedan "digitala produkter") samt att bevilja de avtalade nyttjanderättigheterna till respektive digitala produkt. Kunden förvärvar inga immateriella rättigheter till den digitala produkten. Produktbeskrivningen från säljaren är avgörande för den digitala produktens beskaffenhet.

1.7 Konsument enligt dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår ett rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

1.8 Företagare enligt dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller en rättsförmögen bolagsform som vid ingående av ett rättshandling agerar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Avtalsslut

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inga bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i säljarens webbutik. Kunden lämnar ett rättsligt bindande avtalsförslag avseende de varor och/eller tjänster som finns i kundvagnen genom att klicka på knappen som slutför beställningen, efter att ha lagt de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella kundvagnen och genomgått beställningsprocessen. Kunden kan även lämna erbjudandet via fax, e-post eller post till säljaren.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,
genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, där mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller
genom att leverera den beställda varan till kunden, där mottagandet av varan hos kunden är avgörande, eller
- genom att uppmana kunden att betala efter att ha mottagit kundens beställning.

Om flera av ovanstående alternativ föreligger, ingås avtalet vid den tidpunkt då något av ovanstående alternativ inträffar för första gången. Accepterar inte säljaren kundens erbjudande inom ovan angiven tidsfrist, anses detta som ett avslag på erbjudandet med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter kallad "PayPal"), och PayPals användarvillkor gäller, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE eller, om kunden inte har ett PayPal-konto, gäller villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-fullOm kunden betalar med en betalningsmetod från PayPal som kan väljas under onlinebeställningen, förklarar säljaren redan nu att kundens erbjudande accepteras vid den tidpunkt då kunden klickar på knappen som slutför beställningen.

2.5 Om kunden väljer betalningsmetoden "Amazon Payments" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören Amazon Payments Europe S.CA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hädanefter kallad "Amazon").

Om kunden väljer "Amazon Payments" som betalningsmetod under onlinebeställningen, ger kunden samtidigt med initieringen av betalningstransaktionen genom att klicka på knappen som slutför beställningen en betalningsorder till Amazon. I detta fall förklarar säljaren att kundens erbjudande accepteras vid den tidpunkt då kunden genom att klicka på knappen som slutför beställningen utlöser betalningstransaktionen.

2.6 När ett erbjudande lämnas via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter avtalsslut och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen skickats. Säljaren gör ingen ytterligare tillgängliggörande av avtalstexten. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens onlinebutik innan beställningen skickas, arkiveras beställningsdata på säljarens webbplats och kan kostnadsfritt hämtas av kunden via sitt lösenordsskyddade användarkonto med angivande av motsvarande inloggningsuppgifter.

2.7 Innan beställningen bindande lämnas via säljarens online-beställningsformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. En effektiv teknisk hjälp för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens zoomfunktion, som förstorar skärmbilden. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med vanliga tangentbords- och musfunktioner tills han klickar på knappen som slutför beställningen.
Kunden kan när som helst under den elektroniska beställningsprocessen korrigera sina inmatningar med vanliga tangentbords- och musfunktioner tills han klickar på knappen som slutför beställningen.

2.8 Endast tyska och engelska språk är tillgängliga för avtalsslut.

2.9 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som anges för orderhantering är korrekt så att e-post från säljaren kan tas emot på denna adress. Särskilt vid användning av SPAM-filter måste kunden säkerställa att all e-post från säljaren eller tredje part som säljaren anlitar för orderhantering kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i regel rätt till ångerrätt.

3.2 Närmare information om ångerrätten framgår av säljarens ångerveckling.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat framgår av säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad moms. Eventuella ytterligare fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalning kan ske med någon av de betalningsmetoder som anges i säljarens webbutik.

4.3 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats ska betalningen ske omedelbart efter avtalets ingående, om inte parterna har kommit överens om ett senare förfallodatum.

4.4 Vid val av betalningsmetoden fakturaköp förfaller köpeskillingen efter att varan har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inget annat avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att endast erbjuda betalningsmetoden fakturaköp upp till ett visst beställningsvärde och att neka denna betalningsmetod vid överskridande av det angivna beställningsvärdet. I detta fall kommer säljaren att informera kunden om en sådan betalningsbegränsning i sina betalningsuppgifter i webbutiken. Säljaren förbehåller sig dessutom rätten att vid val av betalningsmetoden fakturaköp genomföra en kreditprövning och att neka denna betalningsmetod vid negativ kreditprövning.

4.5 Vid val av betalningsmetoden fakturaköp förfaller köpeskillingen efter att varan har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 30 (trettio) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inget annat avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att endast erbjuda betalningsmetoden fakturaköp upp till ett visst beställningsvärde och att neka denna betalningsmetod vid överskridande av det angivna beställningsvärdet. I detta fall kommer säljaren att informera kunden om en sådan betalningsbegränsning i sina betalningsuppgifter i webbutiken. Säljaren förbehåller sig dessutom rätten att vid val av betalningsmetoden fakturaköp genomföra en kreditprövning och att neka denna betalningsmetod vid negativ kreditprövning.

4.6 Vid val av betalningsmetoden "PayPal Faktura" överlåter säljaren sin fordran på betalning till PayPal. Innan PayPal godkänner säljarens överlåtelseförklaring genomför PayPal en kreditprövning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden betalningsmetoden "PayPal Faktura" vid ett negativt kreditprövningsresultat. Om betalningsmetoden "PayPal Faktura" godkänns av PayPal ska kunden betala fakturabeloppet till PayPal inom 30 dagar från mottagandet av varan, om inte PayPal har angett en annan betalningstid. Kunden kan i detta fall endast betala till PayPal med befriande verkan. Säljaren ansvarar dock även vid överlåtelse av fordran för allmänna kundfrågor, t.ex. om varan, leveranstid, försändelse, returer, reklamationer, ångerrättsförklaringar och -sändningar eller kreditnotor. Kompletterande gäller PayPals allmänna användarvillkor för användning av betalningsmetoden "Köp på faktura", som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

4.7 När du väljer betalningsmetoden "PayPal Autogiro" drar PayPal fakturabeloppet från kundens bankkonto på säljarens uppdrag efter att ett SEPA-autogiromandat har lämnats, men inte före utgången av tidsfristen för förhandsinformation. Förhandsinformation är varje meddelande (t.ex. faktura, försäkringsbrev, avtal) till kunden som meddelar en belastning via SEPA-autogiro. Om autogirot inte kan lösas på grund av otillräckligt kontosaldo eller på grund av angivande av felaktiga bankuppgifter, eller om kunden motsätter sig debiteringen utan att ha rätt till det, ska kunden bära de avgifter som uppstår genom återbokningen från respektive kreditinstitut, om kunden är ansvarig för detta.

4.8 När du väljer en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "PayPal" sker betalningshanteringen via PayPal, där PayPal även kan använda sig av tjänster från tredje parts betalningstjänstleverantörer. Om säljaren via PayPal även erbjuder betalningsmetoder där en förskottsbetalning sker till kunden (t.ex. fakturaköp eller delbetalning), överlåter säljaren sin fordran till PayPal eller till den betalningstjänstleverantör som PayPal har utsett och som uttryckligen har meddelats kunden. Innan PayPal eller den betalningstjänstleverantör som PayPal utsett godkänner säljarens överlåtelseförklaring, genomförs en kreditprövning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden den valda betalningsmetoden vid ett negativt prövningsresultat. Om den valda betalningsmetoden godkänns ska kunden betala fakturabeloppet inom den avtalade betalningstiden eller enligt de avtalade betalningsintervallen. I detta fall kan kunden endast betala till PayPal eller till den betalningstjänstleverantör som PayPal utsett med befriande verkan. Säljaren ansvarar dock även vid överlåtelse av fordran för allmänna kundfrågor, t.ex. om varan, leveranstid, leverans, returer, reklamationer, ångerrättsförklaringar och -sändningar eller kreditnotor.

4.9 När du väljer en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "mollie" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan kallad "mollie"). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via mollie meddelas kunden i säljarens onlinebutik. För att hantera betalningar kan mollie använda sig av ytterligare betalningstjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla och som kunden eventuellt informeras om separat. Mer information om "mollie" finns på internet under https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Vid val av betalningsmetoden "Sofortüberweisung" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (nedan "SOFORT"). För att kunna betala fakturabeloppet via "Sofortüberweisung" måste kunden ha ett onlinebankkonto som är aktiverat för deltagande i "Sofortüberweisung", legitimera sig vid betalningstillfället och bekräfta betalningsinstruktionen till "SOFORT". Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter och kundens bankkonto debiteras. Mer information om betalningsmetoden "Sofortüberweisung" kan kunden få under https://www.klarna.com/sofort/.

5) Frakt- och leveransvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder leverans av varan sker leveransen inom det av säljaren angivna leveransområdet till den leveransadress som kunden angett, om inget annat avtalats. Vid genomförandet av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens beställningshantering avgörande. Avvikande från detta gäller vid val av betalningsmetod PayPal den leveransadress som kunden har registrerat hos PayPal vid betalningstillfället.

5.2 Om transportföretaget returnerar den skickade varan till säljaren eftersom leverans till kunden inte var möjlig, bär kunden kostnaderna för den misslyckade leveransen. Detta gäller inte kostnaderna för sändningen om kunden utövar sin ångerrätt effektivt. För returfrakten gäller detta inte om kunden inte är ansvarig för omständigheten som gjorde leveransen omöjlig eller om kunden tillfälligt var förhindrad att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida inte säljaren hade meddelat kunden tjänsten inom rimlig tid i förväg.

5.3 Självupphämtning är av logistiska skäl inte möjlig.

5.4 Överlåtelse av digitalt innehåll till kunden sker uteslutande i elektronisk form enligt följande:

• via nedladdning
• via e-post
• genom direkt åtkomst via säljarens webbplats

5.5 Kuponger tillhandahålls kunden på följande sätt:

- via e-post

5.6 Licensnycklar tillhandahålls kunden på följande sätt:

• via nedladdning
• via e-post
• via visning på skärmen

5.7 Säljaren förbehåller sig rätten att i händelse av felaktig eller bristfällig egenleverans dra sig ur avtalet. Detta gäller endast om utebliven leverans inte beror på säljaren och denne med erforderlig omsorg har ingått ett konkret täckningsavtal med leverantören. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varan. Vid otillgänglighet eller endast delvis tillgänglighet av varan informeras kunden omedelbart och motprestationen återbetalas omedelbart.

6) Beviljande av nyttjanderätt till licensnycklar

6.1 Den tillhandahållna licensnyckeln ger kunden rätt att använda programvaran respektive innehållet som beskrivs i respektive produktbeskrivning.

6.2 Rättighetsinräkningen träder i kraft först när kunden har betalat den skyldiga ersättningen fullt ut.

7) Inräkning av nyttjanderätter till digitalt innehåll

7.1 Om inget annat framgår av innehållsbeskrivningen i säljarens onlinebutik, beviljar säljaren kunden en icke-exklusiv, geografiskt och tidsmässigt obegränsad rätt att använda de tillhandahållna innehållen för privata såväl som yrkesmässiga ändamål.

7.2 En vidarebefordran av innehållet till tredje part eller skapande av kopior för tredje part utanför AGB är förbjuden, såvida inte säljaren har godkänt överföringen av den avtalsenliga licensen till tredje part.

7.3 Rättighetsinräkningen enligt § 158 Abs. 1 BGB träder i kraft först när kunden har betalat den avtalade ersättningen fullt ut. Säljaren kan tillfälligt tillåta användning av de avtalsenliga innehållen redan före denna tidpunkt. En övergång av rättigheterna sker inte genom en sådan tillfällig tillåtelse.

8) Äganderättsförbehåll

Om säljaren går in med förskottsbetalning förbehåller han sig äganderätten till den levererade varan tills den fulla köpeskillingen har betalats.

9) Garanti

9.1 Om inget annat anges gäller bestämmelserna om lagstadgat felansvar. Avvikande från detta gäller följande för avtal om leverans av varor:

9.2 Om kunden agerar som näringsidkare

• säljaren kan välja typen av efterföljande fullgörelse,
• för nya varor är preskriptionstiden för felanspråk ett år från varans leverans,
• för begagnade saker är rättigheter och anspråk på grund av fel uteslutna,
• preskriptionen börjar inte om på nytt om en ersättningsleverans sker inom ramen för felansvaret.

9.3 De ovan nämnda ansvarsbegränsningarna och preskriptionsförkortningarna gäller inte

• på skadestånds- och kostnadsersättningsanspråk från beställaren,
• om säljaren har dolt felet med uppsåt,
• för saker som använts enligt deras vanliga användningsområde för en byggnad och som har orsakat dess bristfällighet,
• för ett eventuellt befintligt åtagande från säljarens sida att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter enligt avtal om leverans av varor med digitala inslag.

9.4 Dessutom förblir de lagstadgade preskriptionsfristerna för eventuella lagstadgade regressanspråk oförändrade för näringsidkare.

9,5 Om kunden är näringsidkare enligt § 1 HGB gäller undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 HGB. Underlåter kunden att uppfylla de där reglerade anmälningsplikterna anses varan godkänd.

9.6 Om kunden agerar som konsument uppmanas denne att omedelbart reklamera eventuella transportskador till transportören och informera säljaren om detta. Om kunden inte gör detta påverkar det inte hans lagstadgade eller avtalsenliga reklamationsrätt.

10) Inlösen av aktionskuponger

10.1 Kuponger som säljaren ger ut kostnadsfritt inom ramen för kampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (nedan kallade "aktionskuponger") kan endast lösas in i säljarens onlinebutik och endast under den angivna perioden.

10.2 Enskilda produkter kan vara undantagna från kupongaktionen om en sådan begränsning framgår av innehållet i aktionskupongen.

10.3 Endast en aktionskupong kan lösas in per beställning.

10.4 Varuvärdet måste minst motsvara beloppet på aktionskupongen. Eventuellt kvarvarande saldo återbetalas inte av säljaren.

10.5 Om värdet på aktionskupongen inte räcker för att täcka beställningen kan kunden välja en av de övriga betalningsmetoder som erbjuds av säljaren för att betala mellanskillnaden.

10.6 Saldit på aktionskupongen betalas varken ut i kontanter eller räntesätts.

10.7 Aktionskupongen återbetalas inte om kunden returnerar varan som helt eller delvis betalats med aktionskupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.

10.8 Aktionskupongen är överlåtbar. Säljaren kan med befriande verkan betala till den respektive innehavaren som löser in aktionskupongen i säljarens onlinebutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom eller grov vårdslös okunnighet om den respektive innehavarens obehörighet, rättsliga oförmåga eller bristande behörighet att företräda.

11) Inlösen av presentkuponger

11.1 Kuponger som kan köpas via säljarens onlinebutik (nedan kallade "presentkuponger") kan endast lösas in i säljarens onlinebutik, om inte annat framgår av kupongen.

11.2 Presentkuponger och kvarvarande saldon på presentkuponger kan lösas in fram till slutet av det tredje året efter året för kupongköpet. Kvarvarande saldon krediteras kundens kupongkonto.

11.3 Presentkuponger kan endast lösas in före slutförandet av beställningsprocessen. Efterföljande avräkning är inte möjlig.

11.4 Endast en presentkupong kan lösas in per beställning.

11.5 Presentkort kan endast lösas in för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkort.

11.6 Om värdet på presentkortet inte räcker för att täcka beställningen kan kunden välja en av de övriga betalningsmetoder som säljaren erbjuder för att betala mellanskillnaden.

11.7 Saldo på ett presentkort betalas inte ut i kontanter och räntar inte.

11.8 Presentkortet är överlåtbar. Säljaren kan fullgöra sin prestation med befriande verkan till den respektive innehavaren som löser in presentkortet i säljarens onlinebutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom eller grov vårdslös okännedom om den respektive innehavarens obehörighet, rättsliga oförmåga eller bristande företrädarrätt.

12) Tillämplig lag

12.1 För alla rättsförhållanden mellan parterna gäller lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag för lagar om internationellt köp av lös egendom. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån den beviljade skyddet inte tas bort av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

12.2 Detta lagval gäller inte beträffande den lagstadgade ångerrätten för konsumenter som vid avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostad och leveransadress vid avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

13) Jurisdiktion

Om kunden agerar som köpman, juridisk person under offentlig rätt eller offentligrättsligt specialförmögenhet med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister från detta avtal säljarens affärssäte. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens affärssäte exklusiv jurisdiktion för alla tvister från detta avtal, om avtalet eller krav från avtalet kan hänföras till kundens yrkes- eller näringsverksamhet. Säljaren har dock i ovanstående fall alltid rätt att väcka talan vid kundens domstol.

14) Uppförandekod

14.1 Säljaren uppfyller kvalitetsstandarden "EHI-certifierad onlinebutik från EHI Retail Institute GmbH", som kan ses på http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

14.2 Säljaren uppfyller Trusted Shops kvalitetsstandarder, vilka kan ses på www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

15) Alternativ tvistlösning

15.1 EU-kommissionen tillhandahåller följande länk till OS-plattformen på sin webbplats: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Denna plattform ska fungera som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister från onlineköp och tjänsteavtal som ingås mellan konsumenter och företag.

15.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentmedlingsinstans.