Microsoft har haft problem med produktaktiveringen i flera månader, och följande meddelande visas vid telefonaktivering:

 

 

Lyckligtvis finns fortfarande telefonaktivering, där du kan aktivera produkten via telefon. Vi ger dig instruktionerna. Om internetaktiveringen misslyckas går du tillbaka och väljer telefonaktivering. Följande fönster visas:

 

 

Låt inte det här meddelandet förvirra dig, utan titta bara på installations-ID:t under punkt 2. Där hittar du flera block med 6 eller 7 siffror. Räkna helt enkelt hur många siffror det finns i ett block och ring sedan följande telefonnummer: 0800 2848 283

Därefter får du ange installations-ID:t och får efter att du har angett det ett bekräftelse-ID, som du sedan kan skriva in igen i blocken AH i fönstret.