Frakt- och betalningsinformation

Betalningsalternativ

Köp mot faktura (endast för företagskunder)

Vi skickar en faktura till dig via e-post, som du enkelt betalar med banköverföring. Vid fakturabetalning hämtar vi in en kreditupplysning från en tjänsteleverantör för att bedöma vår kreditrisk. Du kan undvika en kreditprövning genom att välja en annan betalningsmetod. Om kreditupplysningen är godkänd levererar vi varan omgående. Du betalar fakturan enkelt efter att du har fått den, med en betalningsfrist på 14 dagar Vi bekräftar eller avslår möjligheten att betala mot faktura inom 24 timmar efter att beställningen har kommit in.

Betala med kreditkort eller Maestro (via Paypal Plus / Unzer)

Betalningar med kreditkort eller Maestro hanteras via våra betalningspartner Unzer eller PAYPAL enligt aktuella säkerhetsstandarder. Vid betalning med kreditkort debiteras ditt konto när din beställning skickas.

Betala med Sofortüberweisung

Enkelt och säkert via din internetbank. Överföringen görs direkt och enligt TÜV-certifierade säkerhetsstandarder via vår samarbetspartner för onlinebetalningar, Sofort AG.

Betala med PAYPAL

Enkelt och smidigt för alla kunder som har ett PAYPAL-konto.

Betalning i förskott (förskottsbetalning)

Vänligen överför fakturabeloppet (banköverföring eller inbetalningskort) till vårt bankkonto och ange ditt ordernummer. Du hittar våra bankuppgifter antingen på fakturan eller i orderbekräftelsen. När din överföring har kommit in får du en betalningsbekräftelse via e-post från vår ekonomiavdelning. Därefter skickas varan enligt fraktinformationen nedan. Betalningsfristen vid förskottsbetalning är 14 dagar .

Leverans

Leveransen sker via e-post eller med post (DHL-paket), om det gäller en fysisk produkt. Leverans via e-post är kostnadsfri för dig.

Fraktsätt för de olika betalningsmetoderna:

Paypal: Beställningar som kommer in före kl. 17 skickas samma dag.

Kreditkort: Beställningar som kommer in före kl. 17 skickas samma dag.

Sofortüberweisung: Beställningar som kommer in före kl. 17 skickas samma dag.

Fakturaköp: Beställningar som kommer in före kl. 17 skickas samma dag.

Förskottsbetalning: Beställningen skickas först när betalningen har mottagits.

Fraktkostnaden inom Tyskland är 4,99 euro med DHL. Inom EU är fraktkostnaden 9,99 euro. Leveransen sker med DHL.

Beställningar och leveranser är i regel endast möjliga inom Tyskland, Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Storbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien och Ungern.

Leveranstid (fysisk leverans):
inom Tyskland: 1 - 2 arbetsdagar
inom Europa: 4 - 6 arbetsdagar

Vid leveransförseningar får du svar via e-post inom 24 timmar. Om en artikel inte längre finns tillgänglig erbjuder vi dig ett likvärdigt alternativ eller återbetalar dina pengar.

Leveranstider

Leveranstiden börjar när betalningen har gjorts
-vid förskottsbetalning dagen efter att betalningsordern skickats till din bank
-vid fakturaköp dagen efter att avtalet ingåtts
-med PayPal omedelbart
-med Sofortüberweisung omedelbart
-med kreditkort omedelbart

Beroende på leveransstatus löper leveranstiden ut följande dag. Om den sista dagen i tidsfristen infaller på en lördag, söndag eller en allmän helgdag som är erkänd av staten på leveransorten, ersätts den dagen av nästa arbetsdag.

Om leveransen blir försenad informerar vi dig omgående. I så fall får du ett e-postmeddelande från oss eller, om du har angett ett telefonnummer, ett meddelande om aktuell leveransstatus och ett nytt leveransdatum.

Säkerhet med SSL Secure

Dina beställningar och tillhörande personuppgifter, såsom namn, adress eller kreditkortsuppgifter, skyddas av moderna säkerhetssystem. Överföringen av dessa uppgifter krypteras med VeriSigns Secure Socket Layer (SSL), en säkerhetsstandard som stöds av alla vanliga webbläsare, så att utomstående inte kan läsa dem. Du känner igen säkerhetsstatusen på bokstaven ”s” i början av adressen (”https://” i stället för ”http://”).